Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Settore della commercializzazione delle forniture di energia elettrica e gas naturale - Pratiche commerciali scorrette ai sensi degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Condotta illecita in violazione dell’art. 66 bis del Codice del Consumo - Aggancio e acquisizione di clientela mediante tecniche ingannevoli e aggressive di telemarketing - Attivazioni non richieste di forniture di energia elettrica/gas naturale - Diffusione di informativa non aggiornata sulla disciplina della prescrizione biennale sui crediti afferenti a consumi energetici pregressi - Diffusione di errata informativa alla clientela riguardo al foro competente a dirimere le controversie - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Inottemperanza dell’operatore, che ha interessato un numero significativamente elevato di consumatori (ossia la generalità degli utenti dei servizi di energia e gas).

Trattamento dei dati personali - Accesso agli atti - Istanza del Comune di accedere alla documentazione relativa al procedimento di revisione del servizio postale universale conclusosi con la chiusura di uffici postali, in vista dell'instaurazione di contenzioso giudiziario - Accoglimento parziale - Oscuramento di parti del “Piano degli interventi di razionalizzazione della rete uffici postali”- Ricorso - Rigetto - Non ostensibili gli atti di interlocuzione con AGCOM in relazione al piano di intervento - Regolamento di cui alla Delibera AGCOM n. 383/17/CONS del 05/10/2017 - Documenti esclusi dal diritto di accesso per motivi di segretezza e riservatezza dell’Autorità - Non assolto l'onere dell’Amministrazione di dedurre con chiarezza le ragioni per le quali il compendio documentale non fosse sufficiente alla tutela dei propri interessi, e fosse invece necessario l’ulteriore accesso a documentazione coperta da segreto.

Classificazione e tutele del lavoro dei ciclo-fattorini delle piattaforme digitali.

Trattamento dei dati personali - Dati giudiziari - Banca dati giuridica contenente pronunce dei tribunali di merito - Banca dati riservata (b.d.r.) accessibile ai magistrati - Banca dati pubblica (b.d.p.) accessibile a chiunque tramite autenticazione col sistema pubblico d’identità digitale (Spid), ovvero analoghi mezzi (carta d’identità elettronica o carta nazionale dei servizi) - Accesso libero e gratuito - Anonimizzazione delle parti e delle date nella b.d.p. - Ricorso di professionisti del settore - Accoglimento parziale - Illegittimo l’oscuramento tout court di tutti i dati personali contenuti nelle sentenze pubblicate e rese accessibili tramite b.d.p. - Completa anonimizzazione delle sentenze contraria al disposto degli artt. 51 e 52 d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Amministrazione incaricata della raccolta in una banca dati dei provvedimenti non legittimata a sostituirsi all’autorità giudiziaria nella valutazione circa la necessità di anonimizzazione.

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratto avente ad oggetto il trasferimento di due linee telefoniche relative a studio legale su linea digitale multinumero, cd. ISDN - Disservizi - Disdetta - Ricorso ex art. 700 cod. proc. civ. - Ripristino delle due linee presso il precedente operatore telefonico - Nominativo dello studio professionale dell'attore cancellato dall’elenco telefonico - Mancata riattivazione del secondo numero e assegnazione ad altro utente - Domanda di risarcimento dei danni - Accoglimento - Appello dell'operatore di telecomunicazioni - Accoglimento - Ricorso - Lesione dell'immagine e della reputazione professionale del ricorrente - Soggetto apparso come irreperibile a causa del disservizio telefonico sull'utenza.

La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.

Il Tribunale di Bologna ha confermato il provvedimento del Garante per la Privacy che, a seguito di reclamo, aveva sanzionato una società titolare di una testata giornalistica, per la pubblicazione di un articolo di stampa recante la fotografia di minorenni, coinvolte in un caso di molestie, ritenute riconoscibili, nonostante la "pixelatura" del volto, e la violazione del principio di essenzialità dell’informazione. La società ricorre dunque dinanzi alla Corte di Cassazione, che stabilisce se la motivazione della decisione impugnata è esistente e chiaramente comprensibile.

Concorrenza - Aiuti di Stato - Legge 27 dicembre 2006, n. 296 che ha modificato l’art. 11, co. 1, lett. a), n. 2, del D.Lgs. 15 dicembre 1997, n. 446 - Beneficio di riduzione del cuneo fiscale previsto a favore dei datori di lavoro che avessero impiegato personale a tempo determinato - Esclusione delle imprese operanti in concessione ed a tariffa nei settori di energia, acqua, trasporti, infrastrutture, poste, telecomunicazioni, raccolta e depurazione delle acque di scarico e raccolta e smaltimento dei rifiuti - Presentata da società di trasporti istanza di rimborso, ex art. 38, d.P.R. 29 settembre 1973, n. 601 - Silenzio-rifiuto - Impugnazione - Accoglimento - Appello erariale - Accoglimento - Contribuente rientrante tra i soggetti esclusi dal beneficio - Ricorso - Accoglimento - Abbattimento del cuneo fiscale a favore delle imprese del settore dei trasporti che non operino in concessione e a tariffa - Appalto di pubblici servizi.

di Marta Miccichè La registrazione di una conversazione tra presenti senza il consenso dell'interlocutore durante lo svolgimento del rapporto di lavoro, pur potendo costituire violazione del diritto alla riservatezza, non integra illecito disciplinare sanzionabile quando essa sia stata effettuata per esercitare il diritto di difesa in giudizio, anche in fase pre-processuale e indipendentemente dalla coincidenza soggettiva tra i conversanti e le parti processuali, purché l'utilizzo della registrazione sia strettamente funzionale a tale finalità.

In tema di aiuti di Stato e obbligo di procedere al recupero e al ricalcolo di un contributo illegale si è recentemente pronunciato il Consiglio di Stato, evidenziando che l'amministrazione, qualora il contributo concesso sia qualificabile come aiuto illegale, ha l'obbligo di recuperarlo o di adeguarlo alla normativa europea applicabile, senza necessità di una previa decisione della Commissione Europea.