Telemarketing illecito e responsabilità della filiera commerciale: il Garante sanziona TIM per 9,516 milioni di euro
7 agosto 2026
Il titolare del trattamento che affidi a partner e agenzie commerciali attività di telemarketing non può limitarsi a verificare la regolarità formale delle Lead successivamente acquisite, ma deve predisporre sistemi tecnici, organizzativi e di controllo idonei a garantire la liceità dell'intera filiera di acquisizione del dato. La ricezione di una Lead apparentemente regolare non esclude la responsabilità del titolare qualora il dato sia stato acquisito a seguito di contatti promozionali illeciti o mediante meccanismi artificiosamente predisposti per “ripulire” l'origine del contatto. Il consenso successivamente raccolto non sana il trattamento illecito già iniziato, poiché la raccolta del dato e il primo ricontatto costituiscono autonome operazioni di trattamento che devono essere sorrette, sin dall'origine, da un'idonea base giuridica.
