La Corte di Giustizia dell’Unione Europea si è pronunciata sulla portata della protezione dei viaggiatori in caso d’insolvenza degli operatori turistici prevista dall’articolo 17, paragrafo 1, della direttiva (UE) 2015/2302, tema reso particolarmente delicato dall'emergenza pandemica che ha comportato una cancellazione di massa delle vacanze "tutto compreso", mentre non venivano effettuate nuove prenotazioni. Ciò ha cagionato gravi problemi di liquidità agli organizzatori di pacchetti turistici, che hanno affrontato un gran numero di richieste di rimborso.