La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), Autorità francese per la protezione dei dati, ha fornito un importante chiarimento interpretativo sul regime giuridico delle comunicazioni elettroniche inviate da imprese a clienti e potenziali clienti. L'intervento dell'Autorità affronta una questione particolarmente rilevante nell'economia digitale: distinguere correttamente tra comunicazioni commerciali, comunicazioni transazionali e comunicazioni relazionali, individuando per ciascuna categoria la base giuridica applicabile e gli obblighi derivanti dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.
