- Pratiche commerciali scorrette: il TAR Lazio interviene sulla liquidazione dei danni RC auto e sul termine per l'avvio dell'istruttoria AGCM
In materia di liquidazione dei danni RC auto, la disciplina del Codice delle Assicurazioni Private (CAP) è complementare e non assorbente rispetto alla normativa in tema di pratiche commerciali scorrette (Codice del Consumo), sussistendo un rapporto di concorrenza risolvibile in base al criterio di incompatibilità e non di specialità, a meno che le disposizioni settoriali non impongano obblighi incompatibili con la Direttiva 2005/29/CE.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette
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Settore:
Banche, assicurazioni e finanziarie
- Regolamento (UE) 26 novembre 2025, n. 2025/2518
Regolamento (UE) 2025/2518 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 novembre 2025, che stabilisce norme procedurali aggiuntive sull’applicazione del regolamento (UE) 2016/679, (Testo rilevante ai fini del SEE).
(Regolamento (UE) 26/11/2025, n. 2025/2518, pubblicato in G.U.U.E. 12 dicembre 2025, n. L)
Regolamento (UE) 2025/2518 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 novembre 2025, che stabilisce norme procedurali aggiuntive sull’applicazione del regolamento (UE) 2016/679, (Testo rilevante ai fini del SEE).
(Regolamento (UE) 26/11/2025, n. 2025/2518, pubblicato in G.U.U.E. 12 dicembre 2025, n. L)
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Categoria:
documentazione
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Classificazione:
Privacy - Trasferimenti di dati verso l’estero
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- T.A.R. Campania Salerno, sez. III, 26/11/2025, n. 1926 [Trattamento dei dati personali - Accesso gli atti - Istanza di accesso rivolta alla ASL - Richiesta l'ostensione dei provvedimenti di autorizzazione sanitaria e di accreditamento istituzionale adottati in favore di altri enti - Silenzio-rifiuto - Diniego motivato per condivise ragioni di riservatezza]
Trattamento dei dati personali - Accesso gli atti - Istanza di accesso rivolta alla ASL - Richiesta l'ostensione dei provvedimenti di autorizzazione sanitaria e di accreditamento istituzionale adottati in favore di altri enti - Silenzio-rifiuto - Diniego motivato per condivise ragioni di riservatezza rappresentate in sede di opposizione dalla controinteressata - Ricorso - Accoglimento - Consultazione degli atti dei procedimenti abilitativi pendenti nei confronti delle controinteressate oggettivamente strumentale alla tutela giurisdizionale avverso il prefigurato diniego di autorizzazione sanitaria nei confronti del ricorrente - Accesso difensivo prevalente rispetto alle esigenze antagonistiche di riservatezza di soggetti terzi - Assenza di dati caratterizzati da riservatezza rafforzata.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Accesso agli atti
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Settore:
Istruzione, sanità e servizi sociali
- Cassazione civile (ord.), sez. II, 26/11/2025, n. 31013 [Trattamento dei dati personali - Obblighi del titolare/responsabile/incaricato del trattamento - Circolazione di veicolo privato nella corsia riservata ai mezzi pubblici - Violazione dell’art. 7, co. 14, del Codice della Strada - Ordinanza-ingiunzione - Ricorso amministrativo - Rigetto - Opposizione]
Trattamento dei dati personali - Obblighi del titolare/responsabile/incaricato del trattamento - Circolazione di veicolo privato nella corsia riservata ai mezzi pubblici - Violazione dell’art. 7, co. 14, del Codice della Strada - Ordinanza-ingiunzione - Ricorso amministrativo - Rigetto - Opposizione - Rigetto - Appello - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Obbligo di preventiva informazione del trattamento dei dati personali operato a mezzo di dispositivi elettronici per la rilevazione della violazioni al codice della strada correlato funzionalmente al rispetto di un obbligo di riservatezza e non mirante a disciplinare la condotta di guida - Inosservanza dell'obbligo non idonea ad incide sulla legittimità dell’accertamento e l’irrogazione della sanzione - Garante privacy - Delibera dell’08/04/2010.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Obblighi del titolare, del responsabile e dell’incaricato del trattamento
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Settore:
Pubblica Amministrazione
- Regolamento (UE) 26 novembre 2025, n. 2025/2509
Regolamento (UE) 2025/2509 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 novembre 2025, sulla sicurezza dei giocattoli e che abroga la direttiva 2009/48/CE (Testo rilevante ai fini del SEE).
(Regolamento (UE) 26/11/2025, n. 2025/2509, pubblicato in G.U.U.E. 12 dicembre 2025, n. L)
Regolamento (UE) 2025/2509 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 26 novembre 2025, sulla sicurezza dei giocattoli e che abroga la direttiva 2009/48/CE (Testo rilevante ai fini del SEE).
(Regolamento (UE) 26/11/2025, n. 2025/2509, pubblicato in G.U.U.E. 12 dicembre 2025, n. L)
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Categoria:
documentazione
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza
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- Consiglio di Stato, sez. VI, 26/11/2025, n. 9300 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Commercializzazione di biglietti a prezzi superiori rispetto a quelli nominali su una piattaforma di acquisto e vendita di biglietti per eventi di musica, sport e intrattenimento - Violazione dell’art. 545, comma 1, della legge 11 dicembre 2016, n. 232 - Sanzione di AGCOM]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Commercializzazione di biglietti a prezzi superiori rispetto a quelli nominali su una piattaforma di acquisto e vendita di biglietti per eventi di musica, sport e intrattenimento - Violazione dell’art. 545, comma 1, della legge 11 dicembre 2016, n. 232 - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Rigetto - Appello - Società appellante quale hosting provider passivo - Rigetto - Vietato in radice il mercato secondario svolto a fini commerciali a prescindere dalla qualifica di hosting provider applicata, attivo o passivo - Natura attiva della piattaforma - Numerosi indici di interferenza, idonei come elementi rivelatori a fondare la responsabilità diretta del prestatore e l’intento di agevolare, per finalità lucrative, le transazioni degli utenti.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza
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- Consumatori - Rassegna normativa e giurisprudenziale del 26 novembre 2025
La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Aspetti generali
- Cessione ad un terzo da parte del consumatore del suo credito nei confronti di una banca
L'articolo 22, paragrafo 2, della Direttiva 2008/48/CE (contratti di credito ai consumatori) non osta ad una normativa nazionale che consenta al consumatore di cedere un credito derivante dalla violazione di diritti conferiti da tale direttiva a soggetti terzi non consumatori, poiché tale cessione costituisce una modalità per esercitare i propri diritti evitando costi e difficoltà.
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Clausole vessatorie e abusive
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Settore:
Banche, assicurazioni e finanziarie
- AI su WhatsApp: l'Antitrust amplia l'istruttoria e avvia procedimento cautelare nei confronti di Meta per abuso di posizione dominante
Con un Comunicato stampa del 26 novembre 2025, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato rende noto di aver ampliato il procedimento istruttorio avviato nei confronti di Meta per abuso di posizione dominante nel mercato relativo all’offerta dei servizi di Chatbot o Assistenti AI (intelligenza artificiale) e nel contempo di aver anche aperto un procedimento cautelare.
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Classificazione:
Concorrenza - Abuso di posizione dominante
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- Retargeting. Operazioni preliminari per essere a norma con la privacy
di Annalisa Spedicato
"Per utilizzare i cookie di retargeting o comunque per effettuare campagne di retargeting è doveroso informare l’utente di quello che si sta andando a compiere mediante i suoi dati di navigazione; (...) nell’informativa privacy occorre precisare la logica con cui l’operazione avviene e la finalità per cui avviene, in modo che l’utente sia consapevole di quello che accadrà ai suoi dati personali, e naturalmente rendere noto anche quali informazioni personali l’operazione andrà a raccogliere e conservare".
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Classificazione:
Privacy - Marketing e attività promozionali
- Commissione europea - Decisione 26/11/2025 [M.12156 - ADVENT / SAPIENS - Compatibilità con il mercato comune di una concentrazione]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Elettronica e informatica
- Il Garante europeo avverte che l'intelligenza artificiale sarà sempre più autonoma: "Gli umani diventeranno i shepherds dell'AI"
Il Garante europeo per la protezione dei dati personali (EDPS - European Data Protection Supervisor) ha pubblicato il suo rapporto annuale di previsione, il "TechSoNAR 2025-2026", focalizzando l'attenzione su sei trend tecnologici emergenti che stanno rapidamente trasformando la nostra vita quotidiana e il modo in cui interagiamo con la tecnologia.
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Classificazione:
Privacy - Intelligenza artificiale
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31755 [I874 - MASTER SERVICE AGREEMENT TIM-FIBERCOP - Altro]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Intese
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31747 [I879 - CITIZEN WATCH ITALY/CRITICITA' DISTRIBUZIONE OROLOGI - Avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Intese
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- Cassazione penale, sez. II, 25/11/2025, n. 38244 [Trattamento dei dati personali - Reati informatici - Violazione dell'account di posta elettronica di impresa individuale - Accesso abusivo a sistema informatico (art. 615-ter c.p.) - Frode informatica (art. 640-ter c.p.) - Tecnica "Man in the middle" - Reati commessi all'estero da cittadino straniero - Condizioni di procedibilità]
Trattamento dei dati personali - Reati informatici - Violazione dell'account di posta elettronica di impresa individuale - Accesso abusivo a sistema informatico (art. 615-ter c.p.) - Frode informatica (art. 640-ter c.p.) - Tecnica "Man in the middle" - Reati commessi all'estero da cittadino straniero - Condizioni di procedibilità ex art. 10 c.p. - Presenza del reo nel territorio dello Stato - Giurisdizione italiana - Sentenza di non doversi procedere - Difetto di giurisdizione - Ricorso del P.G. - Accoglimento - Criterio dell'ubiquità ex art. 6, co. 2, c.p. - Nozione di "azione frazionata" - Introduzione virtuale nel sistema informatico situato in Italia - Verificazione dell'evento (danno patrimoniale) in Italia - Giurisdizione italiana.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Privacy - Reati informatici
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- Corte Costituzionale 20 ottobre-25 novembre 2025, n. 170 [Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza - Processo penale - Responsabile civile - Assicurazione obbligatoria a carico delle strutture sanitarie pubbliche e private per i medici "strutturati" - Citazione dell'assicuratore, a richiesta dell'imputato - Omessa previsione]
Giudizio di legittimità costituzionale in via incidentale
(Corte Cost. 20 ottobre-25 novembre 2025, n. 170, pubblicata in G.U. - 1ª serie speciale - 26 novembre 2025, n. 48).
Oggetto del giudizio: art. 83 del codice di procedura penale.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Salute e sicurezza
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Settore:
Istruzione, sanità e servizi sociali
- Consiglio di Stato, sez. VI, 25/11/2025, n. 9250 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM 650/16/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale nella telefonia - Inottemperanza di operatore di telecomunicazioni]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM 650/16/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale nella telefonia - Servizio universale quale insieme minimo di servizi disponibile per tutti gli utenti, a un livello qualitativo stabilito a un prezzo accessibile e ciò in disparte dalla loro ubicazione geografica - Inottemperanza di operatore di telecomunicazioni - Delibera AGCOM n. 103/19/CONS - Applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Esternati efficacemente i presupposti e le ragioni che hanno indotto l’Autorità a sanzionare lo specifico mancato raggiungimento del target da parte della società riferito al tempo medio di risposta dell’operatore alle chiamate entranti.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza
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Settore:
Telecomunicazioni (TLC)
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31739 [PS12925 - ATAC-PROBLEMATICHE TRASPORTO PUBBLICO LOCALE - Chiusura istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette
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Settore:
Trasporti e infrastrutture dei trasporti
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31752 [C12764 - GROUPAMA ASSICURAZIONI/ASSICURAZIONI RISCHI AGRICOLI VMG 1857 - Non avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Banche, assicurazioni e finanziarie
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31728 [A576 - META AI - Avvio procedimento cautelare - Ampliamento istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Abuso di posizione dominante
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Settore:
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31753 [C12765 - FREUDENBERG CHEMICAL SPECIALITIES/EULIP - Non avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Agroalimentare, allevamento e grande distribuzione
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31749 [I880 - GRUPPO SWATCH/CRITICITA' DISTRIBUZIONE OROLOGI DOCUMENTI - Avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Intese
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- Consiglio di Stato, sez. IV, 25/11/2025, n. 9257 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Appalto di servizi integrati di igiene urbana - Piano Economico-Finanziario (PEF) - Determinazione delle tariffe TARI - Metodo Tariffario Rifiuti (MTR-2) di ARERA - Ricorso - Accoglimento parziale - Appello]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Appalto di servizi integrati di igiene urbana - Piano Economico-Finanziario (PEF) - Determinazione delle tariffe TARI - Metodo Tariffario Rifiuti (MTR-2) di ARERA - Ricorso - Accoglimento parziale - Appello - Accoglimento - Tutela dei consumatori e degli utenti - Funzione del MTR quale "Price Cap" (limite massimo di spesa) - Fissazione dell'importo massimo della TARI che può essere preteso dalla platea degli utenti - Diritto dell'utenza di beneficiare del risparmio ottenuto tramite gara - Divieto di aumento automatico del canone d'appalto oltre il ribasso d'asta - Distinzione tra tariffe all'utenza e corrispettivi al gestore - Doverosità del contenimento tariffario.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza
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Settore:
Energia e ambiente
- T.A.R. Umbria Perugia, sez. I, 25/11/2025, n. 778 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Segnalazione dell'avvenuto svolgimento dell'attività di mediazione immobiliare in violazione degli obblighi e della normativa vigente - Violazione dell'obbligo di imparzialità di cui all’art. 1754 cod. civ.]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Segnalazione dell'avvenuto svolgimento dell'attività di mediazione immobiliare in violazione degli obblighi e della normativa vigente - Violazione dell'obbligo di imparzialità di cui all’art. 1754 cod. civ. - Inserimento nell’atto di compravendita di pattuizioni differenti (e peggiorative per l’esponente) rispetto al contratto preliminare - Sanzione disciplinare - Ricorso gerarchico - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Non ritenuta diligente (e quindi non colposa) la condotta dell’agente in mediazione che, pur consapevole degli obblighi connessi alla propria funzione, ometta di interrogarsi sulla compatibilità tra l’attività di rappresentanza svolta ed il ruolo di terzietà e imparzialità che contraddistingue la figura professionale rivestita.
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Categoria:
giurisprudenza
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Classificazione:
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza
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Settore:
Attività professionali
- AGCM - Delibera 25/11/2025, n. 31754 [C12769 - ENIVERSE VENTURES-DG IMPIANTI INDUSTRIALI/SENTRIS - Non avvio istruttoria]
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Categoria:
prassi-e-decisioni
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Classificazione:
Concorrenza - Concentrazioni tra imprese
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Settore:
Energia e ambiente