Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza - Fornitura di energia elettrica - Accordo transattivo con il distributore - Rettifica dei consumi - Decreto ingiuntivo - Recupero dei crediti riconosciuti nell'accordo transattivo - Opposizione - Eccepita l'improcedibilità per omesso tentativo di conciliazione (TICO) - Eccepita la compensazione con un controcredito derivante da fatture non ricomprese nell'accordo transattivo - Rigetto dell'eccezione di improcedibilità avendo la parte esperito ritualmente la procedura in corso di causa - Accoglimento della domanda di restituzione di somme - Appello - Accoglimento - Confermata la ritualità del tentativo di conciliazione sanato in corso di causa - Ritenuta fondata l'eccezione di compensazione dei crediti.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Servizi della società dell'informazione - Piattaforme di condivisione video e siti pornografici -Tutela dei minori - Art. 13-bis D.L. n. 123/2023 ("Decreto Caivano") - Age Verification - Sistemi di accertamento della maggiore età - AGCOM - Delibera n. 96/25/CONS - Principio del Paese di origine - Art. 3 Direttiva 2000/31/CE (e-commerce) - Deroghe eccezionali - Condizioni sostanziali e procedurali - Individuazione del servizio - Liste di soggetti obbligati - Tutela dell'ordine pubblico - Prevenzione di rischi per l'integrità psicofisica dei minori - Digital Services Act - Art. 28 Reg. (UE) 2022/2065 - Armonizzazione non ancora piena - Vizio procedimentale - Effetto restrittivo automatico - Illegittimità parziale.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Servizi della società dell'informazione - Piattaforme di condivisione video e siti pornografici -Tutela dei minori - Art. 13-bis D.L. n. 123/2023 ("Decreto Caivano") - Age Verification - Sistemi di accertamento della maggiore età - AGCOM - Delibera n. 96/25/CONS - Principio del Paese di origine - Art. 3 Direttiva 2000/31/CE (e-commerce) - Deroghe eccezionali - Condizioni sostanziali e procedurali -Individuazione del servizio - Liste di soggetti obbligati - Tutela dell'ordine pubblico - Prevenzione di rischi per l'integrità psicofisica dei minori - Digital Services Act - Art. 28 Reg. (UE) 2022/2065 - Armonizzazione non ancora piena - Vizio procedimentale - Effetto restrittivo automatico - Illegittimità parziale.

Il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB - European Data Protection Board) ha pubblicato una relazione in cui sono analizzate le decisioni relative al legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 27 aprile 2016, n. 2016/679GDPR) adottate dalle autorità di controllo (SA) nazionali nell'ambito del meccanismo dello sportello unico (One-Stop-Shop - OSS), previsto dall'articolo 60 del GDPR, e dall'EDPB ai sensi delle disposizioni in materia di risoluzione delle controversie e di procedure di urgenza di cui agli articoli 65 e 66 del GDPR.

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Acquisto di autovettura presso concessionaria autorizzata con successiva stipula di polizza di estensione della garanzia - Manifestazione di reiterati guasti al motore - Domanda di risoluzione del contratto per inadempimento e risarcimento danni ex artt. 129 e 130 Codice del Consumo​​​​​​​ - Rigetto - Appello - Rigetto - Tardività della denuncia del difetto di conformità - Mancata prova della gravità o irreversibilità del vizio tale da giustificare la risoluzione contrattuale - Ricorso - Improcedibilità - Ricorso per revocazione - Inammissibilità del ricorso per difetto di interesse qualora la sentenza di merito sia sorretta da una pluralità di ragioni distinte e autonome (decadenza ex art. 132 Codice Consumo e carenza di prova sulla gravità del vizio) e il ricorrente ometta di impugnarle tutte - Mancato gravame idoneo a far passare in giudicato l'intera decisione.

Trattamento dei dati personali - Dati bancari e finanziari - Dipendente comunale in quiescenza - Richiesta di ostensione dei mandati di pagamento della retribuzione di risultato e delle determinazioni sulle schede di valutazione - Finalità di tutela di crediti di lavoro certi, liquidi ed esigibili per eventuale ricorso monitorio - Silenzio dell'Amministrazione comunale - Ricorso - Accoglimento - Accesso difensivo ex art. 24, comma 7, L. n. 241/1990 - Requisiti di immediatezza, concretezza e attualità dell'interesse - Limiti dell'accesso in presenza di dati sensibili e giudiziari - Criterio della stretta indispensabilità ex art. 60 d.lgs. n. 196/2003 - Prevalenza del diritto di difesa in caso di nesso diretto e univoco tra documentazione richiesta e situazione soggettiva finale.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Servizi della società dell'informazione - Piattaforme di condivisione video e siti pornografici -Tutela dei minori - Art. 13-bis D.L. n. 123/2023 ("Decreto Caivano") - Age Verification - Sistemi di accertamento della maggiore età - AGCOM - Delibera n. 96/25/CONS - Principio del Paese di origine - Art. 3 Direttiva 2000/31/CE (e-commerce) - Deroghe eccezionali - Condizioni sostanziali e procedurali - Obbligo di previa interlocuzione e notifica - Inosservanza - Illegittimità dell'automatismo temporale di tre mesi - Digital Services Act (DSA) - Piena armonizzazione -Inesistenza allo stato attuale - Fase di sperimentazione delle soluzioni UE - Annullamento parziale della delibera - Legittimità di misure nazionali transitorie.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Sistemi di pagamento - Carburanti - Divieto di sovrapprezzo (credit card surcharge) - Art. 62 Codice del Consumo - D.Lgs. n. 218/2017 - Natura assoluta del divieto - Distinzione tra sconto e sovrapprezzo - Irrilevanza dell'informativa al pubblico - Sanzioni amministrative - Criteri di quantificazione - Deterrenza - Divieto assoluto per i professionisti di imporre ai consumatori sovrapprezzi o spese aggiuntive (c.d. credit card surcharge) in relazione all’utilizzo di determinati strumenti di pagamento, quali le carte di credito - Illecito integrato per il solo fatto della previsione di un incremento dell'onere economico a carico del consumatore restando privi di efficacia esimente sia l'eventuale rispetto degli obblighi informativi (trasparenza del prezzo sul "totem" stradale), sia la volontarietà della scelta del cliente di utilizzare la carta pur conoscendo il sovrapprezzo.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Violazione degli artt. 8 e 10 della Direttiva generale (delibera n. 413/14/CONS) - Contestazione fondata su carenze informative della Carta dei servizi oggettivamente riscontrabili - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Rigetto - Appello - Accoglimento - Servizi postali - Carta dei servizi - Obblighi di informazione e trasparenza - Indicazione del numero telefonico e indirizzo e-mail di assistenza clienti - Specificazione del sistema di rimborsi e indennizzi - Accertamento dell'infrazione - Termine di novanta giorni - Inosservanza - Decadenza dalla potestà sanzionatoria - Annullamento della sanzione - Esclusione di indagini valutative complesse - Principi di ragionevole durata del procedimento e dei diritti di difesa.

Il Garante per la protezione dei dati personali ha sanzionato la società Bakeca s.r.l. per aver consentito, senza consenso, la pubblicazione sul suo portale del numero di telefono di una donna nelle categorie “sensibili”, in assenza delle condizioni di liceità previste dal GDPR.

Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Contratto preliminare di compravendita immobiliare - Recesso per inadempimento del promittente venditore - Caparra confirmatoria ex art. 1385 c.c. - Somma versata di importo prossimo al prezzo totale pattuito - Nullità della clausola per manifesta eccessività - Violazione del dovere di solidarietà ex art. 2 Cost. - Ricorso - Rigetto - Inapplicabilità analogica del potere di riduzione equitativa della penale ex art. 1384 c.c. - Esclusione della manifesta eccessività per le clausole che prevedono una frazione del prezzo - Bidirezionalità e realità del patto quale presidio di equilibrio contrattuale - Nullità virtuale ex art. 1418 c.c. limitata ai soli casi in cui la caparra eguagli o superi l'ammontare della prestazione garantita - Irrilevanza della qualifica di "contraente debole" ai fini della validità della clausola - Legittimità del recesso e della condanna alla restituzione del doppio della caparra.