Cassazione civile (ord.), sez. III, 13/10/2023, n. 28561 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Domanda di risarcimento dei danni conseguenti alla temporanea interruzione dell'utenza telefonica nella fase di migrazione dal precedente al nuovo gestore telefonico - Accoglimento - Concorrente responsabilità di entrambe le compagnie telefoniche - Impugnazione]

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Domanda di risarcimento dei danni conseguenti alla temporanea interruzione dell'utenza telefonica nella fase di migrazione dal precedente al nuovo gestore telefonico - Accoglimento - Concorrente responsabilità di entrambe le compagnie telefoniche - Impugnazione nei successivi gradi di giudizio e rinvio in appello - Diligenza e buona fede nell'esecuzione del contratto da parte di impresa esercente servizi di telefonia imponente l’obbligo di comunicare tempestivamente al proprio cliente l'impossibilità di eseguire la prestazione e di adottare gli opportuni provvedimenti al fine del contenimento dei danni - Ricorso - Rigetto - Interruzione della linea telefonica preesistente da parte del precedente gestore ed avvio di una procedura unilaterale di trasferimento da un operatore all’altro, non consentita dall’Autorità garante, da parte del nuovo gestore

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