13 dicembre 2023
Cassazione civile (ord.), sez. III, 13/12/2023, n. 34933 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Accoglimento dei ricorsi monitori azionati da persone fisiche per ottenere decreti ingiuntivi, nei confronti di gestore telefonico, ordinanti di consegnare loro, quali suoi utenti di telefonia mobile, copia dei rispettivi contratti - Opposizione]
Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Accoglimento dei ricorsi monitori azionati da persone fisiche per ottenere decreti ingiuntivi, nei confronti di gestore telefonico, ordinanti di consegnare loro, quali suoi utenti di telefonia mobile, copia dei rispettivi contratti - Opposizione - Rigetto - Appello - Improcedibilità per non avere controparte effettuato prima di agire monitoriamente il tentativo di conciliazione davanti al Corecom - Accoglimento - Ricorso - Soggetto proponente ricorso monitorio non tenuto ad adempiere all’obbligo al preventivo tentativo di conciliazione previsto nelle controversie tra gli erogatori di servizi di telecomunicazione e gli utenti - Accoglimento - Preventivo tentativo di conciliazione strutturalmente incompatibile con i procedimenti privi di contraddittorio o a contraddittorio differito - Interesse degli utenti a ottenere copia del contratto, in quanto gli appellati, quali ricorrenti in via monitoria, avevano fatto valere proprio uno specifico disservizio cronologicamente ben determinato.
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