Cassazione civile (ord.), sez. III, 02/10/2026, n. 26116 [Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti - Servizi di telecomunicazione - Contratto di somministrazione di servizi di telefonia fissa e migrazione di utenza (portabilità) - Azione di inadempimento, risoluzione, indennizzi e risarcimento danni promossa dall'utente]

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratti - Servizi di telecomunicazione - Contratto di somministrazione di servizi di telefonia fissa e migrazione di utenza (portabilità) - Azione di inadempimento, risoluzione, indennizzi e risarcimento danni promossa dall'utente nei confronti dell'operatore telefonico - Rigetto della domanda in primo grado e conferma in appello - Ricorso - Rigetto - Ripartizione dell'onere della prova ex art. 1218 c.c. - Insussistenza di inadempimento imputabile all'operatore telefonico per intervenuta disdetta del numero presso il precedente operatore ad opera dello stesso utente - Esclusione del diritto agli indennizzi contrattuali e regolamentari AGCOM in difetto di responsabilità della controparte.

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