Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Settore trasporti ferroviari - Servizi ad alta velocità - Asserita carenza di posti a disposizione degli abbonati in periodo emergenziale (Covid-19) - Sanzione irrogata dall’AGCM - Ricorso - Accoglimento - Esclusa la configurabilità della pratica scorretta - Insussistenza di violazione della diligenza professionale in un contesto di limitazioni esterne - Appello dell'AGCM - Rigetto - Conferma della legittimità della sentenza di primo grado - Valutazione dell’idoneità istruttoria nei limiti del sindacato di legittimità - Condotta non connotata da necessaria offensività - Illecito di pericolo - Necessità di prova dell'idoneità della condotta a determinare un rischio non occasionale per gli interessi dei consumatori - Assenza di tale prova.

Concorrenza - Aiuti di Stato - Agevolazioni fiscali - Eventi calamitosi - Società di capitali - Sospensione e rateizzazione dei versamenti tributari - Istanza di definizione agevolata ex art. 1, comma 1011, l. n. 296/2006 (l. fin. 2007) - Diniego erariale - Impugnazione - Accoglimento - Conferma in appello - Ricorso erariale - Accoglimento - Decisione della Commissione Europea C/2015/5549 final sugli aiuti di Stato illegittimi e incompatibili con il mercato interno - Rilevanza dello ius superveniens eurounitario per i contribuenti esercenti attività d'impresa - Necessità di verificare in sede di rinvio l'eventuale compatibilità del beneficio individuale ai sensi del regime de minimis o della disciplina di compensazione dei danni da calamità naturale ex art. 107, par. 2, lett. b), TFUE.

Trattamento dei dati personali - Dati bancari e finanziari - Linee guida ANAC n. 241 del 8 marzo 2017 - Trasparenza amministrativa - Ordini e Federazioni professionali - Settore sanitario - Nota ANAC - Invito all'adeguamento del sito web istituzionale - Pubblicazione dei dati reddituali e patrimoniali dei componenti degli organi di vertice - Ricorso - Rigetto - Obblighi di pubblicazione ex art. 14, d.lgs. n. 33/2013 - Soggetti tenuti agli adempimenti - Enti pubblici non economici e organi sussidiari dello Stato - Applicabilità generalizzata - Poteri di vigilanza ANAC ex art. 45, d.lgs. n. 33/2013 - Regime di piena conoscibilità dei redditi e patrimoni dei vertici degli enti pubblici proporzionato alle finalità di controllo democratico sull'impiego delle risorse pubbliche.

La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.

di Claudia Dierna Il Tribunale amministrativo regionale per il Lazio si è pronunciato sul provvedimento sanzionatorio emesso dall'AGCM per abuso di posizione dominante nei confronti di un operatore dominante nella vendita del servizio di teleriscaldamento, in quanto ritenuto responsabile di aver applicato all'utenza prezzi ingiustificatamente gravosi. Al vaglio del Collegio la legittimità della formula del “costo evitato”, che è il costo che l'utente avrebbe sostenuto se, anziché fruire dell'energia termica, come nella specie, avesse adottato un sistema di climatizzazione alternativo, quale quello di gas naturale.

Il Consiglio dell'Unione Europea ha dato il via libera definitivo al nuovo regolamento che si inserisce nel pacchetto legislativo denominato "Omnibus VII". Il provvedimento mira a razionalizzare, semplificare e coordinare l'applicazione delle norme in materia di intelligenza artificiale (AI) all'interno del mercato unico.

Decisione (UE) 2026/1447 della Commissione, del 30 giugno 2026, che stabilisce norme interne relative alla comunicazione di informazioni agli interessati e alla limitazione di determinati diritti degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali da parte della Commissione a fini di indagine, esecuzione e monitoraggio a norma del regolamento (UE) 2022/2560 del Parlamento europeo e del Consiglio. (Decisione (UE) 30/06/2026, n. 2026/1447, pubblicata in G.U.U.E. 3 luglio 2026, n. L)

In materia di accesso ai documenti amministrativi, il diritto costituzionalmente garantito alla tutela giurisdizionale (art. 24 Cost.) prevale sulle esigenze di riservatezza di soggetti terzi qualora la conoscenza degli atti sia strumentalmente necessaria per l'esercizio delle facoltà difensive. Pertanto, a fronte di un'istanza di accesso difensivo esposta da una struttura sanitaria accreditata volta a comprendere le ragioni e i conteggi analitici di una decurtazione sui rimborsi delle prestazioni erogate, l'Amministrazione non può opporre un diniego tacito o aprioristico.

Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Rapporti bancari - Fideiussione - Decreto ingiuntivo - Saldo passivo del conto corrente - Opposizione - Accoglimento parziale - Appello - Rigetto - Ricorso - Rigetto - Infondatezza della qualificazione negoziale come fideiussione - Configurabilità di contratto autonomo di garanzia - Clausola di pagamento a prima richiesta e nonostante l'opposizione del debitore - Esclusione della natura accessoria tipica della fideiussione - Inapplicabilità dell'art. 1957 c.c. - Limitazione delle eccezioni opponibili dal garante alle sole nullità radicali del contratto base o all'exceptio doli generalis - Inammissibilità e tardività dell'eccezione di nullità per violazione della normativa antitrust - Provvedimento AGCM - Difetto di produzione.

Ingiunzione n. 19/26 nei confronti di Deblock SAS

di Marta Miccichè Con riguardo ai contratti di credito ai consumatori, l'obbligo di preventiva valutazione del merito creditizio posto a carico del finanziatore dall'art. 124-bis TUB si considera pienamente adempiuto qualora l'istituto bancario dimostri - mediante la produzione del relativo credit report - di aver svolto una compiuta istruttoria. Tale valutazione risulta congrua laddove il consumatore, all'epoca della sottoscrizione, fosse dipendente pubblico con contratto a tempo indeterminato e privo di segnalazioni negative nelle banche dati (es. CRIF) o di precedenti rifiuti di credito. Di conseguenza, va rigettata la domanda di risarcimento del danno per asserite pratiche commerciali scorrette ex art. 20 del Codice del Consumo qualora il consumatore non fornisca alcuna prova circa l'idoneità della condotta della banca ad alterare sensibilmente la propria capacità di assumere una decisione di natura commerciale consapevole.

Concorrenza - Intese - Contratto di leasing immobiliare “in costruendo” - Indicizzazione dei canoni - Tasso Euribor - Giudizio di primo grado - Nullità delle clausole per indeterminatezza - Appello - Rigetto - Ricorso - Accoglimento - Tasso Euribor - Pattuizione per relationem - Validità - Manipolazione del tasso e intese anticoncorrenziali - Nullità del contratto a valle - Decisione della Commissione Europea qualificata come prova privilegiata - Esclusione del cartello in appello - Banca convenuta non rientrante tra gli istituti sanzionati - Irrilevanza della mancata partecipazione diretta della banca al cartello - Trasparenza e determinabilità del tasso - Obbligo di indicazione del tasso effettivo - Violazione dell'art. 117 TUB - Omessa pronuncia sui motivi di appello.

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Contratto di catering per evento matrimoniale - Somma versata in acconto dal cliente -Domanda di restituzione - Accoglimento - Contratto dichiarato risolto per sopravvenuta impossibilità - Appello della società fornitrice - Natura di caparra confirmatoria della somma - Accoglimento - Ricorso - Violazione dell'art. 35 del Codice del Consumo - Testo contrattuale predisposto unilateralmente dal professionista - Ambiguità - Mancato rilievo - Accoglimento - Criterio di interpretazione favorevole al consumatore in presenza di pattuizioni ambigue - Omessa applicazione - Interpretazione orientata alla buona fede e alla causa concreta dell’accordo - Violazione dei doveri di trasparenza del professionista.