Requisiti d'informazione per i contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali: Amazon non è tenuta a fornire assistenza telefonica ai consumatori

Una piattaforma di commercio elettronico come Amazon non è obbligata in ogni caso a mettere a disposizione del consumatore un numero telefonico prima della conclusione di un contratto. È tuttavia tenuta a mettere a sua disposizione un mezzo di comunicazione che gli consenta di contattarla rapidamente e di comunicare efficacemente con essa.

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