Servizio di continuità tariffaria e addebiti automatici: legittima la sanzione AGCM a Postepay per pratica aggressiva

Integra una pratica commerciale aggressiva ed un'indebita sollecitazione ai sensi dell'art. 26, comma 1, lett. f) del D.Lgs. n. 205/2006 (Codice del Consumo) la condotta dell'operatore di telefonia mobile che, in presenza di un credito insufficiente sulla SIM al momento del rinnovo dell'offerta a canone fisso, attivi automaticamente un profilo tariffario a consumo più oneroso per garantire la c.d. "continuità del servizio", senza l'acquisizione di un consenso preventivo, espresso ed inequivoco del consumatore e senza un'adeguata ed immediata informativa precontrattuale. 

Questo contenuto è riservato agli abbonati. Se già disponi di un accesso valido clicca qui per autenticarti, altrimenti clicca qui per richiedere una PROVA GRATUITA!
Inoltre puoi:
- contattare i numeri 06.56.56.7212 o 392.993.6698
- inviare una richiesta al servizio clienti
- consultare le formule di abbonamento