• Privacy - Accesso agli atti -Energia e ambiente

22 luglio 2026

Il Garante privacy ribadisce il diritto del cliente di avere accesso all’audio delle conversazioni con il Servizio clienti di Enel Energia

Il Garante per la protezione dei dati personali ha dichiarato illecito il trattamento dei dati personali effettuato da Enel Energia S.p.A., per non aver fornito riscontro all'istanza di accesso di un cliente ai propri dati personali contenuti nella conversazione telefonica intercorsa con il Servizio clienti della predetta Società.

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