Consiglio di Stato, sez. VI, 01/10/2021, n. 6596 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore nazionale del servizio di telefonia responsabile di aver erogato ricariche telefoniche sponsorizzate dall’offerta commerciale “Ricarica +” inserendo servizi aggiuntivi non richiesti dall’utente]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore nazionale del servizio di telefonia responsabile di aver erogato ricariche telefoniche sponsorizzate dall’offerta commerciale “Ricarica +” inserendo servizi aggiuntivi non richiesti dall’utente - Informazioni relative all’effettiva natura dell’operazione commerciale non chiare e incomplete - Invito dell’AGCM a rimuovere possibili effetti della pratica commerciale scorretta - Ravvedimento del gestore - Renaming dell’offerta, predisposizione di un nuovo materiale informativo, sensibilizzazione dei partner commerciali sulla necessità di fornire alla clientela una corretta informativa circa la differenza tra “Ricarica standard” e “Ricarica +”.

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