Consiglio di Stato, sez. VI, 18/11/2021, n. 7702 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Pratiche scorrette nell’ambito dell’offerta di servizi turistici attraverso il sito - Diffusione di informazioni poco trasparenti o omissive circa il soggetto erogatore del servizio di prenotazione alberghiera]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Pratiche scorrette nell’ambito dell’offerta di servizi turistici attraverso il sito - Diffusione di informazioni poco trasparenti o omissive circa il soggetto erogatore del servizio di prenotazione alberghiera - Applicazione di un supplemento di prezzo in relazione alla tipologia di carta di pagamento utilizzata per l’acquisto di voli (credit card surcharge) - Assistenza telefonica a tariffazione maggiorata per i servizi post vendita relativi a hotel o voli - Violazione degli artt. 20, 22, 62 e 64 del Codice del Consumo - Delibera sanzionatoria dell’AGCM.

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