Consiglio di Stato, sez. VI, 16/08/2022, n. 7118 [Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Istanza dell’utente al gestore telefonico al fine di accedere agli atti relativi al contratto in abbonamento attivato, a seguito del riscontro di addebiti di somme ulteriori rispetto a quanto pattuito - Inerzia - Ricorso - Accoglimento - Gestore del servizio di telefonia]

Tutela dei consumatori - Condizioni contrattuali - Istanza dell’utente al gestore telefonico al fine di accedere agli atti relativi al contratto in abbonamento attivato, a seguito del riscontro di addebiti di somme ulteriori rispetto a quanto pattuito - Inerzia - Ricorso - Accoglimento - Gestore del servizio di telefonia chiamato in causa esercente un servizio pubblico e, come tale, da ritenere soggetto alle norme sul diritto di accesso gli atti - Istanza presentata risultata dotata di sufficiente specificità essendo perimetrata da uno specifico e personale disservizio (variazione delle condizioni contrattuali).

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