Consiglio di Stato, sez. VI, 16/08/2023, n. 7777 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM n. 86/21/CIR, del 27 luglio 2021, recante «Modifiche e integrazioni della procedura di portabilità del numero mobile, di cui alla delibera n. 147/11/CIR, e connesse misure finalizzate ad aumentare la sicurezza nei casi di sostituzione della SIM (SIM Swap)»]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM n. 86/21/CIR, del 27 luglio 2021, recante «Modifiche e integrazioni della procedura di portabilità del numero mobile, di cui alla delibera n. 147/11/CIR, e connesse misure finalizzate ad aumentare la sicurezza nei casi di sostituzione della SIM (SIM Swap)» - Ricorso di gestore del servizio di telefonia - Rigetto - Appello - Rigetto - Necessità di contrastare il fenomeno fraudolento noto come «SIM swap» consistente nella sostituzione della SIM da parte di un soggetto terzo non autorizzato e che non ha il possesso della SIM fisica, che avviene mediante richiesta di portabilità della numerazione di telefonia mobile da un operatore c.d. donating ad un altro operatore c.d. recipient in luogo del titolare/legittimo utilizzatore - Previsione di una più articolata attività di controllo, rispetto alle prassi precedenti, da ritenersi coerente con l’esigenza di tutelare l’interesse del titolare a non essere vittima di modifiche indesiderate o fraudolente].

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