Consiglio di Stato, sez. VI, 31/10/2023, n. 9365 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Dati ricavabili dal database MPN, comprensivi dell’indicazione della rete di appartenenza di ciascun utente, asseritamente utilizzati a fini commerciali da TIM s.p.a e, in particolare, per lo svolgimento di campagne di “winback” finalizzate a stimolare il rientro di ex clienti]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Dati ricavabili dal database MPN, comprensivi dell’indicazione della rete di appartenenza di ciascun utente, asseritamente utilizzati a fini commerciali da TIM s.p.a e, in particolare, per lo svolgimento di campagne di “winback” finalizzate a stimolare il rientro di ex clienti, mediante comunicazioni promozionali mirate - Tim ritenuta responsabile della violazione del divieto di utilizzo a fini commerciali delle informazioni derivanti dal database MPN - Violazione dell’art. 41, co. 3, del Codice delle Comunicazioni elettroniche e dell’art. 10, co. 7, della delibera AGCOM n. 147/11/CIR che vietano l’utilizzo del database al di fuori delle procedure di portabilità - Instaurazione di un giudizio civile nei confronti di TIM da parte di AGCOM e rinuncia a proseguire l’azione - Archiviazione del procedimento - Istanza di accesso agli atti di operatore concorrente, essendo stati i propri utenti destinatari delle offerte TIM - Rigetto - Appello - Accoglimento.

Questo contenuto è riservato agli abbonati. Se già disponi di un accesso valido clicca qui per autenticarti, altrimenti clicca qui per richiedere una PROVA GRATUITA!
Inoltre puoi:
- contattare i numeri 06.56.56.7212 o 392.993.6698
- inviare una richiesta al servizio clienti
- consultare le formule di abbonamento