Consiglio di Stato, sez. VI, 29/05/2024, n. 4806 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM n. 621/15/CONS, recante le "Condizioni giuridiche ed economiche di restituzione degli invii affidati ad altri operatori e rinvenuti nella rete di Poste Italiane" - Fornitore di servizi postali ritenuto responsabile di mancata adesione alle condizioni generali di contratto]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Delibera AGCOM n. 621/15/CONS, recante le "Condizioni giuridiche ed economiche di restituzione degli invii affidati ad altri operatori e rinvenuti nella rete di Poste Italiane" - Fornitore di servizi postali ritenuto responsabile della mancata adesione alle condizioni generali di contratto (CGC) per il ritiro e/o il pagamento degli invii rinvenuti e della mancata negoziazione con Poste Italiane di un accordo disciplinante le condizioni del servizio di accesso alla sua rete di raccolta - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Accoglimento - Appello di AGCOM - Accoglimento - Correttezza dell’istruttoria svolta sui dati comunicati da Poste Italiane e involgenti gli invii gestiti dall’operatore privato e confluiti nella rete Poste Italiane in percentuali sostenute - Sanzione correttamente determinata avuto riguardo agli effetti della condotta nei confronti dell’utenza, alla reiterazione della stessa e all’irrilevanza di condizioni esterne, quali quelle discendenti dalla pandemia.

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