Consiglio di Stato, sez. VI, 10/07/2024, n. 6142 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Telecom Italia s.p.a. ritenuta responsabile di aver promosso e offerto in sottoscrizione piani tariffari definiti come “unlimited”, benché sottoposti a precise limitazioni quantitative e qualitative nell’uso del servizio]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Telecom Italia s.p.a. ritenuta responsabile di aver promosso e offerto in sottoscrizione piani tariffari definiti come “unlimited”, benché sottoposti a precise limitazioni quantitative e qualitative nell’uso del servizio - Violazione degli artt. 4, co. 1 e 2, dell’Allegato A della delibera n. 179/03/CSP, e 71 del D.Lgs. n. 259/2003 - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Accoglimento - Competenza esclusiva di AGCM - Configurabile in astratto una pratica commerciale scorretta ex art. 20, co. 2, del Codice del Consumo - Condotta contraria alla diligenza professionale ed idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico del consumatore medio, indotto a credere che i servizi offerti potessero essere utilizzati illimitatamente - Appello - Accoglimento - Accertamento di AGCOM incentrato sulla non conformità dell’offerta e delle condizioni contrattuali alla regolazione di settore, senza investire aspetti specifici delle pratiche commerciali scorrette interessando un piano diverso e distinto.

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