• Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza -Telecomunicazioni (TLC)

6 novembre 2024

Consiglio di Stato, sez. VI, 06/11/2024, n. 8877 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Domanda di Telecom Italia S.p.a. per ottenere l’annullamento della delibera AGCOM n. 10/21/CONS - Rilevato da AGCOM il problema delle attivazioni inconsapevoli (sia fraudolenti che difformi dalle regole)]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Domanda di Telecom Italia S.p.a. per ottenere l’annullamento della delibera AGCOM n. 10/21/CONS recante “Disposizioni in materia di blocco e attivazione dei servizi premium e di acquisizione della prova del consenso” e della delibera AGCOM recante l’ordinanza ingiunzione a suo carico per violazione dell'art. 1, comma 3-quater, del D.L. n. 7/2007, convertito con modificazioni in L. n. 40/2007 - Rilevato da AGCOM il problema delle attivazioni inconsapevoli (sia fraudolenti che difformi dalle regole) - Fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche aventi l’obbligo di acquisire la prova del previo consenso espresso all’addebito dei servizi in abbonamento offerti da terzi ai fini dell’eventuale addebito dei relativi costi - Divieto di prevedere la possibilità per il consumatore o per l’utente di ricevere servizi in abbonamento da parte dello stesso operatore o di terzi senza il previo consenso espresso e documentato all’attivazione di tale tipologia di servizi - Rigetto - Appello - Rigetto - Delibera impugnata legittima.

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