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Consiglio di Stato, sez. VI, 04/12/2024, n. 9692 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di aver utilizzato, nelle proprie campagne pubblicitarie volte a promuovere offerte relative a servizi di connettività ad internet in fibra ottica, claim volti ad enfatizzare l’utilizzo integrale ed esclusivo della fibra ottica]
Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di aver utilizzato, nelle proprie campagne pubblicitarie volte a promuovere offerte relative a servizi di connettività ad internet in fibra ottica, claim volti ad enfatizzare l’utilizzo integrale ed esclusivo della fibra ottica e/o il raggiungimento delle massime prestazioni omettendo, o non evidenziando adeguatamente, informazioni intese ad allertare il consumatore sulla necessità di verificare eventuali limiti tecnologici o di copertura geografica e circa le effettive funzionalità del servizio, nonché in merito all’opzione “Ultrafibra” - Pratica commerciale scorretta - Violazione degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello -Rigetto - Completezza dell’istruttoria ed esaustività della esternazione delle ragioni che hanno permesso all’Autorità di quantificare la sanzione da irrogarsi.
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