• Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette -Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT)

10 dicembre 2025

Consiglio di Stato, sez. VI, 10/12/2025, n. 9710 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Subordinazione della riparazione gratuita di difetti di conformità (anche software) al contestuale pagamento di interventi extra per lievi danni estetici esterni (c.d. tie-in abusivo) - Ostruzionismo al rimedio della sostituzione del bene]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Subordinazione della riparazione gratuita di difetti di conformità (anche software) al contestuale pagamento di interventi extra per lievi danni estetici esterni (c.d. tie-in abusivo) - Ostruzionismo al rimedio della sostituzione del bene - Sistematica ed infruttuosa ripetizione di molteplici interventi di riparazione per lo stesso difetto - Incompleta fruizione del prodotto - Addebito di spese di ispezione e logistica in caso di rifiuto del preventivo fuori garanzia - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Violazione del principio di gratuità assoluta dei rimedi (art. 135-ter Cod. Cons.) - Imposizione di ostacoli non contrattuali onerosi - Rinvio alla CGUE - Rigetto.

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