• Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza -Telecomunicazioni (TLC)

3 luglio 2026

Consiglio di Stato, sez. VI, 03/07/2026, n. 5359 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza - Operatore di telecomunicazioni - Obbligo di fornire agli utenti di telefonia fissa postpagata e mobile prepagata una comunicazione annuale relativa al riepilogo delle condizioni economiche/contrattuali - Inottemperanza - Violazione dell'art. 71 del d.lgs. n. 259/2003]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell'utenza - Operatore di telecomunicazioni - Obbligo di fornire agli utenti di telefonia fissa postpagata e mobile prepagata una comunicazione annuale relativa al riepilogo delle condizioni economiche/contrattuali - Inottemperanza - Violazione dell'art. 71 del d.lgs. n. 259/2003 (Codice delle comunicazioni elettroniche) e dell'art. 3, commi 5 e 6, della delibera n. 252/16/CONS - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Comunicazione periodica quale onere proporzionato, finalizzato a garantire effettiva trasparenza e a consentire ai consumatori e agli utenti finali di verificare agevolmente i costi e le condizioni dell'offerta senza oneri di attivazione autonoma - Inidoneità delle misure alternative adottate.

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