T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 22/12/2020, n. 13882 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Accertate e sanzionate dall’AGCM pratiche commerciali scorrette afferenti malfunzionamenti e ritardi nell’esecuzione degli ordini di acquisto online per il tramite del sito, l’omissione della modulistica per l’esercizio del diritto di recesso sul sito del professionista]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Accertate e sanzionate dall’AGCM pratiche commerciali scorrette afferenti malfunzionamenti e ritardi nell’esecuzione degli ordini di acquisto online per il tramite del sito, l’omissione della modulistica per l’esercizio del diritto di recesso sul sito del professionista, nonché la previsione di ingiustificati oneri per la comunicazione della volontà di avvalersi del medesimo diritto di recesso - Mancata consegna di prodotti acquistati ed omissione del rimborso del corrispettivo versato a fronte dell’annullamento dell’ordine o dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore - Accertata la sussistenza di una pratica commerciale aggressiva ai sensi degli artt. 24 e 25, lettera d), del Codice del Consumo - Determinazione del grado di offensività delle condotte in ragione del potenziale lesivo delle pratiche commerciali sanzionate.

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