• Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette -Energia e ambiente

28 febbraio 2022

T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 28/02/2022, n. 2332 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Operatore del settore energia responsabile della gestione inadeguata delle istanze di prescrizione biennale presentate dagli utenti, dei successivi reclami ed dei tentativi di conciliazione - Incasso di somme non dovute in forza della minaccia della sospensione di un servizio essenziale]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Operatore del settore energia responsabile della gestione inadeguata delle istanze di prescrizione biennale presentate dagli utenti, dei successivi reclami ed dei tentativi di conciliazione - Incasso di somme non dovute in forza della minaccia della sospensione e distacco di un servizio essenziale oggetto di fornitura - Violazione degli artt. 20, 24 e 25 del Codice del Consumo - Sanzione AGCM - Mancato rispetto del canone di diligenza richiesto al professionista nella gestione delle istanze di prescrizione - Ampia diffusione della pratica.

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