T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 03/08/2022, n. 10943 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società appartenenti a noto gruppo multinazionale del settore ICT sanzionate dall’AGCM per difetto di informazioni in ordine alla garanzia convenzionale offerta e per la complessità delle procedure di assistenza a fronte dei guasti degli apparecchi informatici prodotti]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società appartenenti a noto gruppo multinazionale del settore ICT sanzionate dall’AGCM per difetto di informazioni in ordine alla garanzia convenzionale offerta e per la complessità delle procedure di assistenza a fronte dei guasti degli apparecchi informatici prodotti - Violazione degli artt. 20, 24 e 25 del Codice del Consumo - Presentazione di impegni - Rigetto - Mantenimento della policy dei “rientri multipli” - Rientro in assistenza dello stesso prodotto a seguito di ripetuti inefficaci tentativi di ripristino della funzionalità.

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