T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 18/11/2022, n. 15321 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore del settore di energia e gas responsabile della inadeguata gestione delle istanze degli utenti riguardanti la fatturazione di importi erronei e non correttamente stimati - Emissione e pagamento di fatture di importi anormalmente elevati]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore del settore di energia e gas responsabile della inadeguata gestione delle istanze degli utenti riguardanti la fatturazione di importi erronei e non correttamente stimati - Emissione e pagamento di fatture di importi anormalmente elevati - Richieste di pagamento di importi già pagati ma non registrati a seguito di malfunzionamenti del processo di incasso delle fatture - Mancata o ritardata restituzione di importi dovuti a vario titolo ai clienti finali - Violazione degli artt. 20 e ss., del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - ARERA - Operato della società conforme alla diligenza professionale richiesta.

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