• Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette -Telecomunicazioni (TLC)

6 dicembre 2022

T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 06/12/2022, n. 16238 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore del servizio di telefonia responsabile di aver utilizzato, in relazione alle campagne pubblicitarie sulla fibra, claim volti ad enfatizzare il raggiungimento delle massime prestazioni omettendo di informare immediatamente e adeguatamente i consumatori]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore del servizio di telefonia responsabile di aver utilizzato, in relazione alle campagne pubblicitarie sulla fibra, claim volti ad enfatizzare il raggiungimento delle massime prestazioni in termini di velocità e affidabilità della connessione, omettendo di informare immediatamente e adeguatamente i consumatori circa le caratteristiche della tecnologia di trasmissione utilizzata e le connesse limitazioni nonché le reali potenzialità del servizio in fibra offerto - Violazione degli artt. 20 ss. del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Poposta di impegni - Rigetto - Sanzione proporzionata ed efficace attesa la diffusione e la gravità della pratica, nonché verificato l’impatto sui consumatori.

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