T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 12/05/2023, n. 8210 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società di catena di elettronica di consumo responsabile di aver indotto i consumatori ad assumere una decisione commerciale che non avrebbero altrimenti preso attraverso l’addebito e/o il blocco del plafond sulla loro carta di credito e il successivo annullamento unilaterale degli ordini]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società di catena di elettronica di consumo responsabile di aver indotto i consumatori ad assumere una decisione commerciale che non avrebbero altrimenti preso attraverso l’addebito e/o il blocco del plafond sulla loro carta di credito e il successivo annullamento unilaterale degli ordini - Posti ostacoli all’esercizio dei diritti dei consumatori, tra cui il diritto alla consegna del bene nei tempi previsti, a ricevere informazioni corrette sul “tracking” dei prodotti e ad un’adeguata assistenza post-vendita - Violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Accoglimento - Rideterminata la sanzione in ragione dell’intervento della pandemia e delle correlate restrizioni di legge che hanno influito sul concreto svolgimento dei fatti e sull’entità degli inconvenienti oggetto delle pratiche ascritte.

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