T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 18/08/2023, n. 13368 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società collegate, attive nel commercio online di elettronica, ritenute responsabili di aver posto in essere analoghe pratiche commerciali illecite - Violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Società collegate, attive nel commercio online di elettronica, ritenute responsabili di aver posto in essere analoghe pratiche commerciali illecite, consistite nella diffusione di informazioni ingannevoli sulle caratteristiche dei prodotti venduti online e i tempi di consegna nonché nell’adozione di modalità scorrette del processo di vendita online e nella ritardata/mancata consegna dei prodotti venduti online, nell’omessa o inadeguata fornitura del servizio di assistenza post-vendita e nell’ostacolo all’esercizio dei diritti di recesso e rimborso dei consumatori - Apice di offensività delle condotte nel periodo pandemico - Violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Accoglimento parziale - Incidenza della situazione pandemica sulla concreta operatività delle imprese, trovate impreparate ad un evento di tali proporzioni.

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