T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 24/08/2023, n. 13417 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Codacons, e compagnia aerea responsabili, insieme ad un’altra associazione senza scopo di lucro, di aver posto in essere due distinte e autonome pratiche commerciali scorrette, in violazione degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del consumo - Presentazione di una procedura (conciliativa) ADR]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Codacons, e compagnia aerea responsabili, insieme ad un’altra associazione senza scopo di lucro, di aver posto in essere due distinte e autonome pratiche commerciali scorrette, in violazione degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del consumo - Presentazione di una procedura (conciliativa) ADR gestita da Codacons con modalità decettive ed omissive - Modalità ingannevoli e omissive di promozione e sfruttamento del sigillo “OK Codacons”, che attesta l’impegno dell’azienda verso politiche “consumer friendly”, idonee ad incidere sulla fiducia dei consumatori in relazione all’affidabilità delle condizioni di servizio offerte dal professionista - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Responsabilità dei soggetti coinvolti che hanno contribuito a che venissero presentati e sfruttati con modalità omissive ed ingannevoli la procedura ADR ed il sigillo “Ok Codacons”.

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