• Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette -Telecomunicazioni (TLC)

14 settembre 2023

T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 14/09/2023, n. 13790 [Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore del servizio telefonico responsabile di omissione, collocazione in posizione difficilmente leggibile e fornitura in maniera non chiara del servizio, fin dal primo contatto commerciale, con riguardo all’informazione sulle condizioni necessarie per usufruire della rete 5G]

Tutela dei consumatori - Pratiche commerciali scorrette - Gestore del servizio telefonico ritenuto responsabile dell’omissione, collocazione in posizione difficilmente leggibile e fornitura in maniera non chiara del servizio, fin dal primo contatto commerciale, con riguardo all’informazione sulle condizioni geografiche e tecnologiche necessarie per poter usufruire della rete 5G nonché dell’ulteriore omissione informativa ovvero ingannevolezza circa la quantità di Giga di traffico dati, che sarebbe stata effettivamente disponibile - Violazione degli artt. 21 e 22 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Professionista responsabile di aver del tutto omesso di riportare una chiara e completa informativa sugli effettivi limiti di utilizzo dei servizi con tecnologia 5G o di averla comunque riportata in modo inadeguato, tanto da non rendere edotto il consumatore delle circostanze essenziali inerenti al servizio offerto.

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