T.A.R. Lazio Roma, sez. IV, 14/05/2024, n. 9512 [Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Società ritenuta responsabile di aver pubblicato sul proprio sito web la “Carta dei Servizi Postali” senza la modulistica per la domanda di conciliazione e risoluzione delle controversie dinanzi all’Autorità e senza la numerazione telefonica gratuita per i servizi di assistenza clienti]

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Società ritenuta responsabile di aver pubblicato sul proprio sito web la “Carta dei Servizi Postali” senza la modulistica per la domanda di conciliazione e risoluzione delle controversie dinanzi all’Autorità e senza la numerazione telefonica gratuita per i servizi di assistenza clienti - Violazione della Direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori di servizi postali delle carte dei servizi - Violazione dell’art. 7, co. 2 e dell’art. 8, co. 3, lett. f) dell’allegato A alla delibera n. 413/14/CONS e violazione del combinato disposto dell’art. 8, co. 1, co. 3, lett. e) e co. 5, dell’allegato A alla citata delibera - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Contestata l’entità della sanzione - Fondatezza - Sanzione applicata in via definitiva risultante di un importo ben maggiore rispetto alla previsione originaria - Disposto l’annullamento della determina impugnata, in parte qua, con il conseguente onere della Autorità di rideterminarsi sull’ammontare della sanzione.

Questo contenuto è riservato agli abbonati. Se già disponi di un accesso valido clicca qui per autenticarti, altrimenti clicca qui per richiedere una PROVA GRATUITA!
Inoltre puoi:
- contattare i numeri 06.56.56.7212 o 392.993.6698
- inviare una richiesta al servizio clienti
- consultare le formule di abbonamento