T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 29/05/2024, n. 10862 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore telefonico ritenuto responsabile di “omissione ingannevole”, ex art. 22 del Codice del Consumo, nella fase di promozione delle offerte, per non aver precisato la presenza di ulteriori costi applicati per aderire al piano tariffario]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore telefonico ritenuto responsabile di “omissione ingannevole”, ex art. 22 del Codice del Consumo, nella fase di promozione delle offerte, per non aver precisato la presenza di ulteriori costi applicati per aderire al piano tariffario (costi di attivazione, costo della SIM) o vincoli contrattuali (durata minima e costo in caso di recesso anticipato), della violazione dell’art. 26, co. 1, lett. f), del Codice del Consumo (“servizi non richiesti”), per l’inconsapevole pre-attivazione, nella fase di adesione alle offerte, di ulteriori servizi e/o opzioni accessorie, senza preventiva acquisizione del consenso e della violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo (“pagamenti supplementari”) - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Società sanzionata tenendo conto dell’ampiezza di diffusione della pratica, realizzata prevalentemente attraverso SMS inviati agli ex clienti, dell’elevato numero dei clienti interessati dalla condotta e del pregiudizio economico arrecato.

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