T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 19/06/2025, n. 12052 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Soggetto attivo nel settore della distribuzione e vendita di prodotti digitali ritenuto responsabile di aver posto in essere pratiche commerciali scorrette nell’ambito dell’attività di e-commerce - Immediato addebito di pagamento dei prodotti acquistati, annullamento unilaterale degli ordini]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Soggetto attivo nel settore della distribuzione e vendita di prodotti digitali ritenuto responsabile di aver posto in essere pratiche commerciali scorrette nell’ambito dell’attività di e-commerce - Immediato addebito di pagamento dei prodotti acquistati, annullamento unilaterale degli ordini, diffusione di informazioni decettive e/o omissive, ritardata/mancata consegna dei prodotti acquistati, ritardi e ostacoli in relazione all’esercizio dei diritti di recesso e rimborso nonché omessa o inadeguata assistenza post-vendita - Violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del consumo, nonché dell’art. 49 dello stesso Codice - Sanzione di AGCM - Ricorso - Condotte collocate nel periodo di emergenza sanitaria da COVID-19 - Rigetto - Emergenza sanitaria non ritenuta una esimente o circostanza che potesse abbassare il livello di diligenza professionale richiesta ai professionisti.

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