T.A.R. Lazio Roma, sez. I, 11/08/2025, n. 15459 [Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di aver posto in essere due condotte in violazione degli artt. 22 e 65 del Codice del Consumo - Omissione ingannevole - Fornite informazioni carenti durante la fase di promozione di offerte “personalizzate” di winback per i servizi di telefonia mobile]

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di aver posto in essere due condotte in violazione degli artt. 22 e 65 del Codice del Consumo - Omissione ingannevole - Fornite informazioni carenti durante la fase di promozione di offerte “personalizzate” di winback per i servizi di telefonia mobile nei confronti di target prestabiliti di ex clienti contattati tramite SMS e canale telefonico - Preattivazione di servizi e/o opzioni secondarie rispetto all’offerta principale, durante la fase di adesione dei consumatori alle offerte di telefonia mobile, senza il preventivo ed espresso consenso del consumatore, con l’eventuale addebito dei relativi costi di utilizzo non ricompresi nell’offerta principale- Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto.

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