La sezione è una raccolta di formule, facilmente adattabili alle fattispecie concrete da gestire nell'ambito della tutela della privacy, arricchite da note esplicative di taglio operativo, per supportare aziende e professionisti nell'esecuzione degli adempimenti introdotti dal GDPR.

  • Privacy - Aspetti generali

Introduzione al GDPR [Nota esplicativa]

La tutela della riservatezza e la protezione delle informazioni private di ciascun individuo sono oggi considerati diritti di rilevanza costituzionale, ma si tratta di diritti concepiti in epoca relativamente recente.
  • Privacy - Obblighi del titolare, del responsabile e dell’incaricato del trattamento

Responsabile del trattamento [Nota esplicativa]

Il Regolamento n. 679/2016 definisce Responsabile del trattamento come la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
  • Privacy - Basi giuridiche del trattamento dei dati

Servizio di customer care per la registrazione delle conversazioni telefoniche con l’utente [Nota esplicativa]

Generalmente, quando si parla di servizio di customer care si fa riferimento ad un servizio secondario fornito da un’azienda che mette a disposizione operatori telefonici che gestiscono le chiamate in entrata effettuate da clienti e utenti che richiedono informazioni o assistenza in relazione al servizio principale fornito dall’azienda o al prodotto da questa venduto al cliente.
  • Privacy - Obblighi del titolare, del responsabile e dell’incaricato del trattamento

Soggetti attori del GDPR [Nota esplicativa]

Il Regolamento n. 679/2016 stabilisce che la normativa europea in materia di trattamento dati personali si applica a tutti coloro che, nell’ambito della propria attività, trattano dati personali riferiti a persone fisiche.
  • Privacy - Data breach

Violazione di dati personali [Nota esplicativa]

Per “violazione di dati personali” [anche detta Data Breach], secondo la definizione contenuta all’articolo 4, paragrafo 12, del Regolamento n. 679/2016, deve intendersi la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.