La Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha affrontato il tema della determinazione della data in cui un aiuto di Stato si considera “concesso” ai sensi dell’articolo 107, paragrafo 1, TFUE e della natura dell’aiuto come “esistente” o “nuovo” ai sensi dell’articolo 1 del Regolamento (UE) 2015/1589, nel particolare contesto in cui un giudice nazionale riconosca il beneficio di un aiuto dopo la scadenza del termine fissato per la sua concessione, quale previsto dalla legislazione nazionale e approvato dalla Commissione europea, e ordini all’autorità competente di concedere l’aiuto richiesto.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Omessa pubblicazione delle informazioni a tutela dei clienti sul sito web di società titolare di autorizzazione generale per l’offerta al pubblico di servizi postali - Mancata indicazione completa dei prezzi e degli standard di qualità previsti per i servizi - Non pubblicate informazioni relative alla modulistica per presentare la domanda di conciliazione e il formulario per la risoluzione delle controversie dinanzi all’AGCOM, ai riferimenti di servizi gratuiti per assistenza clienti e ad uno schema riassuntivo dei rimborsi e/o indennizzi previsti per ciascun prodotto postale in caso di disservizio - Violazione delle disposizioni della Direttiva generale per l’adozione da parte dei fornitori dei servizi postali delle Carte dei Servizi - Sanzione di AGCOM - Ricorso - Rigetto - Appello - Rigetto - Specifici doveri informativi imposti agli operatori postali dalla Delibera n. 413 del 2014.

Concorrenza - Notaio ritenuto responsabile di aver commesso illeciti professionali - Redatti atti di conferma ai sensi degli artt. 40 legge n. 47/85 e 46 T.U. Edilizia al di fuori dei relativi presupposti, percependone il corrispettivo, in violazione dell’art. 147, co. 1, lett. a) e b) legge notarile - Ricevuti in deposito mediante atto pubblico pareri pro veritate recanti il riconoscimento di titoli nobiliari in violazione dell’art. 28 legge notarile - Ricevuti, in relazione a scritture private autenticate di affitto o cessione di azienda per posti mercato, corrispettivi assenti o minimi, in quanto inferiori alle quote di contribuzione previdenziale obbligatoria, in violazione dell’art. 147, co. 1, lett. a) legge notarile - Sanzione - Reclamo - Accoglimento parziale - Ricorso - Illecito disciplinare idoneo ad ingenerare nell’utente medio un’ingiusta opinione negativa sulla pregressa attività del diverso (o dello stesso) notaio che quell’atto aveva rogato.

La Rassegna ha lo scopo di segnalare le novità normative e giurisprudenziali in materia di Tutela dei diritti dei consumatori al fine di consentire un monitoraggio degli atti e delle pronunce più rilevanti.

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Diffusione, attraverso il sito internet del professionista, di informazioni ingannevoli in ordine alle modalità di pubblicizzazione ed esaltazione dei presunti vantaggi dell’offerta commerciale «My car no cost» - Ambiguità del messaggio con riferimento alla possibilità di acquistare un’autovettura «a costo zero» (o fortemente ridotto) a fronte dell’iniziale corresponsione di elevate quote di ingresso da parte dei consumatori - Mancato mantenimento degli impegni assunti e imposizione di ostacoli all’esercizio dei diritti contrattuali dei consumatori - Violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25 del Codice del Consumo - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello - Illegittima applicazione del cumulo materiale delle sanzioni - Riduzione.

Tutela dei consumatori - Trasparenza e tutela dell’utenza - Operatore di telecomunicazioni ritenuto responsabile di non aver variato la cadenza di rinnovo e fatturazione delle offerte di telefonia fissa entro il termine fissato dalla delibera n. 121/17/CONS (che ha modificato l’art. 3 della delibera n. 252/16/CONS) - Sanzione di AGCOM - Delibera AGCOM n. 499/17/CONS - Ricorso - Accoglimento limitatamente alla quantificazione della sanzione - Appello dell'operatore - Rigetto - Rideterminazione della sanzione, con riduzione dell'importo - Delibera AGCOM n. 221/19/CONS - Impugnazione - Rigetto - Appello dell'operatore - Rigetto - Risulta che AGCOM ha fatto corretta applicazione delle Linee Guida sulla quantificazione delle sanzioni amministrative pecuniarie 265/15/CONS.

Tutela dei consumatori - Pratiche scorrette - Istituto di credito ritenuto responsabile di aver posto in essere una pratica commerciale aggressiva consistente nel condizionamento, di fatto, della concessione a favore dei consumatori di finanziamenti diversi dal mutuo (prestiti personali) alla sottoscrizione da parte degli stessi di coperture assicurative correlate ad eventi relativi alla vita privata ed estranei al credito - Sanzione di AGCM - Ricorso - Rigetto - Appello - Accoglimento - Sentenza della CGUE del 14/11/2024 - Non giustificato a sufficienza il motivo per cui la pratica posta in essere dall’appellante possa essere qualificata aggressiva - Fermo il potere dell’Autorità di rivalutare la questione alla luce delle indicazioni rese dalla CGUE al fine di fare emergere, se del caso, la reale sussistenza di una condotta aggressiva e/o fraudolenta e/o ingannevole e/o sleale mediante la prova del “quid pluris” postulato dalla Corte UE.

Trattamento dei dati personali - Accesso agli atti - Richiesta delle figlie di persona deceduta di accedere al fascicolo dell’amministrazione di sostegno, cui il padre defunto era soggetto in vita, al fine di valutare se accettare o meno l’eredità nonché per verificare l’operato dell’amministratore di sostegno - Richiesta non accolta né dal Giudice tutelare né dal Tribunale, investito del reclamo avverso il provvedimento del giudice - Ricorso - Accoglimento - Art. 2 terdecies del Codice Privacy - Sussistenza sia dell’interesse personale che delle ragioni familiari richieste dalla norma per potere accedere ai dati personali relativi al defunto - Tutela del diritto alla identità familiare intesa come conoscenza dei fatti che possono avere avuto incidenza anche sulla relazione familiare.

Trattamento dei dati personali - Sanzioni amministrative - Termini procedurali - Istruttoria complessa - Cumulo di reclami - Termine perentorio per la contestazione delle violazioni in materia di protezione dei dati personali - Distinzione tra fase investigativa e fase sanzionatoria - Attività procedimentale dell'Autorità garante per la protezione dei dati personali finalizzata all'accertamento di violazioni ed alla irrogazione delle corrispondenti sanzioni - Termine di centoventi giorni previsto al punto 2 dell'allegato "B" del Regolamento del Garante n. 2/2019 da riferirsi esclusivamente alla fase sanzionatoria in senso stretto e decorrente dalla conclusione della fase preistruttoria che culmina con l'effettivo accertamento delle violazioni ascritte al trasgressore e la notifica della contestazione.

Con un recente comunicato, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato rende noto che, dopo l’indagine conoscitiva sugli algoritmi di prezzo nel trasporto aereo passeggeri sulle rotte nazionali da e per la Sicilia e la Sardegna, ha deciso di iniziare un confronto con la Commissione europea.

Tutela dei consumatori - Irregolarità, malfunzionamenti e disservizi - Acquisto di una gru - Avvenuto crollo durante i lavori - Domanda per accertare la responsabilità del venditore e del produttore - Accoglimento - Esclusa la decadenza e la prescrizione - Appello - Esclusa la decadenza - Vizi implicitamente riconosciuti nel momento in cui si era proceduto alla riparazione del braccio non funzionante - Accertata la prescrizione - Maturata la prescrizione, nei confronti del venditore, in un anno dalla vendita del bene a prescindere dalla conoscenza o meno dei vizi della cosa venduta - Ricorso - Accoglimento -Obbligazione di eliminare i vizi quale novazione, e dunque sostituzione dell’obbligazione precedente, e comportante un termine decennale di prescrizione.

Trattamento dei dati personali - Diritto all'informazione e all'espressione - Ricorso ex art. 700 c.p.c. - Richiesta inibitoria in ordine alla ulteriore presenza e possibilità di visione sulle piattaforme RAI, nonché sui relativi siti internet, di un programma televisivo dedicato ad un noto caso di omicidio - Servizio contenente molteplici passaggi offensivi della reputazione e dell’onore del padre del ricorrente e dello stesso attore, nonché della sua riservatezza - Accoglimento - Passaggi del servizio contestati da parte ricorrente travalicanti il limite della verità della notizia e della continenza della forma - Non invocabile la scriminante dell'esercizio del diritto di cronaca - Presupposto del fumus boni iuris integrato dalla lesione del diritto all’onore e alla reputazione.